안녕하세요 통신의 핫한 뉴스만

소개 해드리는 오늘의 통신입니다.

LG유플러스가 지난해부터 

고객경험 혁신 차원에서 

기획한 브랜드 캠페인 

'와이낫(Why Not?)'을

 소개해드린 후 빛을 보고 있다는

 소식 전해드리려고 합니다. 

[ 출처 : 파이낸셜뉴스 ]

 MZ세대들을 중심으로 고객 선호도 

지표가 개선되고 있고, 

브랜드 비용을 절감하면서도

 역대 최저 해지율이라는 

반가운 성적표를 올렸습니다.

7일 관련 업계에 따르면 

올 2·4분기 LG유플러스 이동통신(MNO) 

해지율은 지난해 동기 대비 0.17%p 개선, 

분기별 해지율이 전분기(1.18%)에 이어 1.11%를 

기록해 2분기 연속 최저 해지율을 기록했으며

.마케팅 비용이 전년 동기 대비 0.3% 줄어든 것을

 감안했을 때 괄목할 만한 수치입니다.

전체적인 브랜드 이미지 재구성

 주문과 함께 지난해 초부터 브랜드 

정체성 세팅 작업을 진행, 고객과

 투자자들로부터 다양한 의견을 담게 되면서 

시작된 와이낫 캠페인은 

소신 있고 대담하고 개의치 않는 

MZ세대들에 맞는 이미지를 형성하는 데

 방점을 찍고, 과감하게 새로운 도전을 하고 

역동적인 모습을 기획했다고 합니다. 

와이낫을 통해 계속해서 새로운 

캠페인과 이벤트가 진행될 예정이라고

하여 기대가 되며 세대와 흐름에 맞추어

고객의 니즈를 파악하는 유플러스가 

궁금하시다면 언제든 오늘의 통신에 

이야기 부탁드립니다.

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