IPTVLGU+, 유튜브 예능 '캐치유'서 해지 고객 만나 쓴소리 듣는다

버디류
2022-07-06
조회수 21

안녕하세요 통신의 핫 이슈만 

알려드리는 오늘의 통신입니다.


'캐치유'

는 개그맨 이용진·이진호

 콤비가 LG유플러스 고객을 찾아가 

솔직한 경험담을 들어보는 

유튜브 웹 예능으로


[ 출처 : 연합뉴스 ] 


장기 고객을 찾아가 

LG유플러스의 특징과 장점을 

알아보는 내용으로 구성된 첫 시즌에 이어, 

둘째 시즌 '집 나간 고객님을 찾습니다'에서는 

해지 고객을 만나 그 사유를 들어보고

 회사가 해결책을 찾아가는

 내용이 방영된다고 합니다. 


시즌 2에서는 ‘가족결합 할인이 아쉬워요’,

 ‘멤버쉽 혜택이 아쉬워요’, 

‘20대 전용 요금제 만들어주세요’ 등

 총 5개 에피소드가 방영될 예정이며


지난 6월 29일 1회를 시작으로 

매주 수요일 오후 6시 LG유플러스 

공식 유튜브 채널을 통해 차례로 공개된다고 합니다 . 


유플러스는 고객의 불편했던 경험을 듣고 

고객 관점에서 서비스를 지속적으로

 개선하겠다는 의도로 기획됬으며 

고객의 쓴소리도 과감하게 수용하고 

개선하자는 ‘Why Not’ 캠페인의 일환입니다. 


고객의 솔직한 목소리를 

여과 없이 듣고, 고객과 함께 만들어가는 

브랜드 활동을 지속해서 강화해 나가는

유플러스가 궁금하시다면 

오늘의 통신을 통해 언제든

편하게 이야기 해주시기 바랍니다 :D


[ 캐치유 바로가기 ]

https://www.youtube.com/watch?v=9IZpHWw9cQs


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